Politica de confidențialitate
Cine suntem:
Site-ul cafeadobro.ro este operat de Societatea Comercială Casa Dobro S.R.L., cu sediul în str. Gării, nr. 10A, Baia Mare, Maramureș, înscrisă în Registrul Comertului cu numărul J24/1028/2015 și CUI RO35136324.
Ce date colectăm:
Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, numele și prenumele persoanei care primește coletul, numărul de telefon, adresa de email, adresa IP
Cum colectăm datele:
- Formularul de înregistrare client
- Formularul de plasare comandă
- Formularul de contact
- Formularul de abonare la newsletter
- Formular de abonare la Facebook Messenger
- Formularul de retur
Motivele pentru care colectăm datele:
Toate datele personale pe care ni le furnizați în calitate de utilizator/ vizitator sunt prelucrate numai în scopul oferirii în condiții optime a serviciilor asociate site-ului cafeadobro.ro.
Prin completarea formularului de înregistrare de pe cafeadobro.ro, utilizatorul declară că își dă, în mod expres și neechivoc, consimțământul ca datele sale cu caracter personal să fie prelucrate și folosite în viitor de către administratorii cafeadobro.ro în următoarele scopuri:
- Stabilirea contactului cu clienții;
- Prelucrarea comenzilor;
- Participarea la concursuri, promoții, recuperarea coșurilor abandonate;
- Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator etc);
- Transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea cafeadobro.ro și a terților cu care cafeadobro.ro are relații de orice natură (inclusiv comerciale);
- Investigarea comenzilor frauduloase;
- Informarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea în stoc a unuia sau mai multor produse.
Compania va reține datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situația contului de utilizator de pe cafeadobro.ro, privind evoluția și starea comenzilor, precum și evaluarea produselor și serviciilor oferite.
Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar cafeadobro.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.
Pentru cât timp păstrăm datele:
Până la cererea utilizatorului prin care menționează că dorește ștergerea datelor sale cu caracter personal.
Ce terțe părți le primesc:
- Google Analytics, Gmail, MailChimp, Facebook, MobilPay
- furnizorii de servicii de curierat;
- furnizorii de servicii de plată/ bancare;
- furnizorii de servicii de marketing / telemarketing;
- furnizorii de servicii de cercetare de piață;
- furnizorii de servicii IT;
- alte societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Modul de obținere a datelor:
Prin trimiterea unui e-mail prin care se solicită acest lucru, la adresa contact@cafeadobro.ro, sau prin contact telefonic, la numărul +40759166513.
Modul de ștergere a datelor:
Datele dumneavoastră personale pot fi șterse ca urmare a transmiterii unei solicitări în acest sens, prin e-mail, la adresa contact@cafeadobro.ro, sau prin contact telefonic, la numărul +40759166513.
Cum ne puteți contacta pentru probleme legate de date:
- email : contact@cafeadobro.ro
- telefon : +40 759 166 513
Securitate
Măsurile de securitate implementate de noi, atât tehnic, cât și organizatoric, au rolul de a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nu putem garanta că securitatea noastră nu poate fi accesată de persoane neautorizate folosindu-se de mijloace informaționale avansate.
Modificări
Politica de confidențialitate poate fi modificată de către administrator, dacă acesta consideră că este necesar acest lucru. Utilizatorii nu vor fi anunțați în prealabil despre modificările efectuate de administrator.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@cafeadobro.ro.
